Les données à caractère personnel qui sont collectées via l’Application Wanapos (ci-après, l’ « Application ») sont les suivantes :
Nom prénom. Lié à l’identité de l’utilisateur.
Adresse e-mail. Lors de la connexion de l'Utilisateur à l’Application, lié à l’identité de l’utilisateur.
Numéro de téléphone. Lié à l’identité de l’utilisateur.
Adresse physique. Lié à l’identité de l’utilisateur.
Assistance client. Messages envoyés à notre service d'assistance.
Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des Services liés à l’Application, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes : accès et utilisation de l’Application par l'Utilisateur ; gestion du fonctionnement et optimisation de l’Application ; mise en œuvre d'une assistance Utilisateurs ; prévention et détection des fraudes, et gestion des incidents de sécurité ; gestion des éventuels litiges avec les Utilisateurs ; les messages d'assitance servent à l'étude en interne des questions posées pour améliorer le service.
Vywo met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés.
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Utilisateurs disposent des droits suivants : Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à l'application dans la partie "mon compte" et en configurant les paramètres de ce compte ; Ils peuvent supprimer totalement leur compte, en écrivant à l'adresse électronique suivante : contact@wanapos.com ; Ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant l'adresse électronique suivante : contact@wanapos.com. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, Vywo peut demander une preuve de l'identité de l'Utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude ; Si les données à caractère personnel détenues par Vywo sont inexactes, ils peuvent également demander la mise à jour des informations, en écrivant à l'adresse électronique suivante : contact@wanapos.com; Les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse suivante : contact@wanapos.com.
Vywo se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, Vywo s’engage à publier la nouvelle version sur son site. Vywo informera également les Utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d’effet. Si l’Utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.